home page contact us add accommodation terms of use
Orpheus Spa & Resort, Devin
name:Orpheus Spa & Resort|stars:5|website:1|category:1
Orpheus Spa & Resort
Orpheus Spa & Resort 
14 Tsvetan Zangov Street, Devin
+359 3041 2041, +359 301 66245
visit website
Гергана
20 June 2016, 15:47:48

atmosphere:
comfort:
location:
value for money:
Няма такива. Поръчваш си Jameson уиски - получаваш Black Ram. В буквален и преносен смисъл.
Като първо искам да кажа, че този хотел е обявен като 5-звезден, а в последствие разбрахме, че сме настанени в част на хотела, която е само 3 звезди, но въпреки това, цената която платихме беше като за 5-звезден. В банята имаше огромно петно с мухъл, а аз имам алергия и можете да си представите, какъв кошмар е било за мен всеки път, когато влизах там. В стаята ни нямаше климатик, което е недопустимо, особено за 150 лева на вечер (двойка). Също така пише, че има паркинг към хотела, но уви; трябваше да паркираме колата си на улицата. Закуската беше ужасна! По българските затвори сигурно имат по-добра!!!! Сега към съществената част. Когато искахме да се попечем край басейна, нямаше и един свободен шезлонг. При запитване от моя страна на рецепция дали имат допълнителни шезлонги, УПРАВИТЕЛЯ на хотела ми заяви, че в услугата не влиза шезлонг и не ми е гарантирано, че ще мога да ползвам такъв и ми каза да легна на тревата. При което аз се учудих, тъй като нямаше нито един гост на хотела, който лежеше на тревата. Когато му казах, че съм очудена от предложението му и че не виждам някой друг да лежи на тревата той ми отговори: " В такъв случай, ти ще си първата". От моя страна след това последва съвет към хотела, да не допускат външни хора, слещу 4 лева, в случай, че нямат достатъчно шезлонги дори и за гостите на хотела. В отгоговор на това УПРАВИТЕЛЯ ми каза, че не съм знаела какво искам (напротив, за Бога само шезлонг) и че щом е така ще ми спре достъпа до външния басейн. При което аз бях шокирана от тази реакция и му казах, че такова отношение е недопустимо, особено от УПРАВИТЕЛ на хотел. В следсетвие на това, той ме заплаши, че ЩЕ МЕ ИЗГОНИ от хотела!!! След като чух това, просто изпаднах в шок и му казах, че това не може да е УПРАВИТЕЛ и това което той прави просто не му приляга на позицията му и че явно няма нужните качества и умения да бъде УПРАВИТЕЛ. След като му заявих това, УПРАВИТЕЛЯТ избухна и ме изгони от рецепция, махайки с ръка, все едно към ЖИВОТНО, което ти досажда и ме нарече ПСИХИЧНО НЕСТАБИЛНА!!! Много се разтроих от това, но все пак си казах, че съм на отдих и не бива един такъв, подобие на човек ПРИМАТ, да ми разваля почивката. На другата сутрин си намерихме шезлонги. След 15 минути, дойте при нас момичето, което продава билети на външни хора и ни заяви,че местата на които сме ние за резервирани, а нямаше нито табелка, нито нищо от което ние можехме да разберем, че наистина е така. След като любезно и казах, че ние няма да се преместим оттам, тя извика един от спасителите с явната идея той да ни изгони оттам. Когато той дойде да се РАЗПРЯВЯ с нас, той ни каза следното: " Айде сега седнете там отсреща и освободете тези шезлонги". Ама каква е гаранцията,че като се преместям пак няма да дойде някой и да ми каже, че и тези места са резервирани!!! ИЗБЯГВАЙТЕ този хотел, ако не искате да преживеете този кошмар. Искам да подчертая, че аз не бях единствената. На закуска една жена съвсем любезно помоли за пепелник. При което и беше заявено, че това не е място за пушене ( външна тераса и доста хора пушеха, и тръскаха на пода). Така и не и дохесоха пепелник, като и казаха, че е по-добре да не пуши, защото си вредяла на здравето. Виж ти, колко са загрижени за здравето на клиентите си! Едно дете пък, си играеше с топка във водата, и спасителя го беше извадил, защото топката му (надуваема)не била за басейн. Детето беше разревано и тичаше при родителите си. Друга жена пък беше поръчала пица за детето си. След като тя видя, че пицата е почти ЧЕРНА я отказа и само не беше набита за това, че не била казала по-рано че иска СУРОВА пица. Не мога да разбера как съществуват още, но ако не променят нещо предричам, че до няколко години този хотел ще бъде ЗАТВОРЕН!!!!
Ивайло Иванов
15 February 2013, 14:29:29

atmosphere:
comfort:
location:
value for money:
Местоположението е в центъра на Девин, имат хубав голям паркинг. Външния басейн е много хубав с мостчетата през него и кулата по средата. Стаите са семпли, но чисти.
Хотелът прилича на голяма болница, студено и некомфортно. Прозорците не бяха чистени сигурно откакто е построен. Ресторантът е трагедия с кухня от комунизма, явно готвачките са от същото това време. Персоналът се старае, но при тази кухня едва ли някой повтаря да ги посети. По лукс и комфорт хотела отговаря най-много на 3 звезди.
Share your impressions of Orpheus Spa & Resort, Devin
Rules for posting a user review:

- please observe the good manners and use appropriate wording
- the information you share must be related only to an accommodation property you have stayed
- be unbiased in your judgement
- please try to be as informative as possible and give reasons for your opinion


Once posted, your user review will be read by thousands of internet users. User reviews violating the rules above will not be posted!
General information
Name *
Traveller *
Evaluate the accommodation by the following criteria
Atmosphere *
Comfort *
Location *
Value for money *
Share your impressions of the accommodation
General information about the accommodation - situation, services offered, types of tourism it is suitable for, interesting facts, history, etc. If you think it is not necessary to share such information, pelase leave the field blank.
Share everything that has left you with positive impressions during your stay at the accommodation as well as everything worth for recommending to other guests. If you didn't have positive impressions or experiences, please leave this field blank.
Share your negative impressions from your stay at the accommodation. Describe the things you see as drawbacks and that need to be improved in the near future. If you haven't had negative experiences, please leave this field blank.

 * Enter the text shown on the image in reverse order
 
© 2024 namerihotel.com. All rights reserved.