atmosphere:

comfort:

location:

value for money:

Добро обслужване, направи много добро впечатление отношението на служителката на рецепцията, която се казваше Мария, добро, възпитано и културно отношение към всички гости на хотела, не само към мен. Работя в брнаша на туризма и често пътувам из България и отсядам в хотели в различни градове, останах много очарован от горепосочената служителка на рецепцията на хотела.

atmosphere:

comfort:

location:

value for money:

Напълно подкрепям твоите думи за хотела, бил съм там, както и в заведението. Готвачката по цял ден пуши цигари вънка и ние чакаме сума време да си изпуши цигарата за да може да ни направи сандвичи. Сериалите нонстоп вървят по телевизора и всички са зяпнали по него. Няма място за непушачи, вътре мирише на цигарен дим.

atmosphere:

comfort:

location:

value for money:

Собствен паркинг е добро предимство.

Обръщам се към Вас с оплакване от условията и обслужване в прилежащото Ви заведение - "Central Pub". Поставям го в кавички, тъй като определението "Pub" е разочароващо безкрайно далеч от това понятие. Наблюденията ми са плод на ежедневно ползване на услугите Ви за период от месец и половина. 1. Персоналът Ви е крайно невъзпитан и необучен. Аматьорското поведение, обръщенията на "ти" към клиентите Ви и липсата на елементарни познатия по сервиране, като например от коя страна се поставят приборите за хранене, и непознаване на артикулите от менюто не се нуждаят от коментар. 2. "Надуване" на звука на телевизора, за да си гледат членовете на персонала Ви сапунени сериали, изобщо не отговаря на името и категорията на заведението. 3. Пълната липса на обслужване от страна на персонала - неприемливо е клиент да трябва да чака повече от 20 минути да му бъде отсервирано и/или да направи нова поръчка и/или да заплати сметката си, тъй като няма кой да обърне внимание на повикванията от негова страна, тъй като сервитьорката е концентрирана в това да си гледа сериала, вместо да си върши работата. 4. Липса на "Книга за оплаквания" и непредоставяне на името от страна на обслужващата сервитьорка - така клиентите Ви дори не знаят от кого се оплакват. Обобщения и коментари: Качеството и превъзходния вкус на приготвяната в заведението хвана не могат да компенсират гореизложените факти и у клиентите Ви остават само впечатления от разочарование.

atmosphere:

comfort:

location:

value for money:

Добър тризвезден хотел в центъра на Свиленград. Разположението на хотела е доста удобно и човек се чувства близо до всяка точка на града. Стаите са комфортно обзаведени и на достъпни цени. Допълнително удобство е наличието на паркинг. Има хубав снек бар и мобилен интернет. Определено един от добрите хотели в Свиленград. Препоръчвам го!