Но сега мога да кажа на собствениците - благодаря за провалената ни почивка! И да попитам защо съсипват нещо ,което беше едно приятно кътче за отмора? За седем дни които прекарахме в хотела стаята ни не беше почистена нито веднъж, спалното бельо не беше подменено нито веднъж, кърпите подмениха еднократно и то след мое настояване с отговора: "Ако са ви мръсни ще ги сменим?", боклука си изхвърляхме отново ние! Това не се случва и в хотел с една звезда, а да не говорим за три. За захабения мокет, изглеждащ мръсен, изпочупените щори /бяхме на първи етаж/, захабените хавлии, изглеждащи мръсни, стърчащи пирони от лайсните, липсата на комарник на прозореца и невъзможността да го отвориш да дишаш планински въздух, не знам дори дали да споменавам. Детският кът е с изпочупени люлки и пързалки още от миналата година и е невъзможно малките деца да го ползват. Какво да кажа за обслужването - не ти сервират на бара на басейна, защото нямали чаши?!? /магазина е на 5 минути от хотела/, сервираха ни ястие, в което имаше муха и след като я показахме ни отговориха, че какво толкова - сигурно се е удавила докато са го приготвяли или докато са ни го изнасяли?!? Да не говорим, че отказваха да ни сервират и се опитваха да ни изгонят от ресторанта по-рано, за да затворят и по-рано /работно време е до 24 часа/. А две от сервитьорките, които имат безкрайно грубо отношение, си позволяваха дори да ни ругаят. За пълната лиспа на елементарна култура на обслужване просто не мога да намеря думи. Ако искате да успеете да релаксирате сред красивата природа - потърсете си друго хотелче, но не стъпвайте в Хотел Панорама, Априлци. П.С. Заставам напълно зад думите си и дори при желание от страна на собствениците, мога лично да се срещна с тях /съграждани сме/ и да им обясня какво се случва в хотела им и защо вече няма да препоръчам никога хотела им, както и няма и да стъпим в него!
интернет страница
