Възмутена съм от дъното на душата си! На 31.05.2008г трябваше да преспим във въпросния хотел. Резервирана ни бе стая 2 седмици по-рано от Тур оператор. На 31.05 нашата "туроператорка" е била притеснена 5 пъти по телефона с въпроси "Ще дойдат ли вашите хора? Кога? Сериозни ли са?" При последния разговор "дамата" от хотела разбрала, че всъщност разговаря с роуминг за Гърция и побесняла. Обадих и се аз към 17:30 да подтвърдя нощувката си, но бях навикана, че нищо нямало да спечелят от мен, заради разговорите си с Гърция, че съм се "бавела", че каква съм била аз, та съм си резервирала стая чрез тур-оператор! Представяте ли си? Поставен ми бе ултиматум до 20:00ч да съм там! При пристигането ми в Ловеч и позвъняването на телефона, за да ме насочат към хотела, злобно ми бе обяснено, че стаята "ми" е заета. Вчера моята туроператорка се е обаждала на управителя и собственик на "Царяна", за да изрази недоволството си от персонала му и провалената нощувка. Оказало се, че господина е още по-брутален и от лакейката си! Помислете, преди да отидете в "Царяна"! Не бих поущрила това отношение към "клиенти и туристи"!